1 — Directivité

Dans l’approche stratégique résolutive, l’intervention se fonde sur un principe de directivité, dans le sens où le thérapeute assume le fait que son intervention produise un effet sur le système client. L’intervenant endosse donc la responsabilité qui lui incombe dans l’organisation du processus de changement.

2 — Non-neutralité

Bien qu’un certain nombre d’approches thérapeutiques insistent sur le caractère de neutralité du thérapeute, il y a — dans l’approche stratégique — un abandon, au niveau conceptuel, de toute velléité de neutralité. Cette position s’inscrit dans l’héritage des apports de la deuxième cybernétique d’Heinz von Foerster : puisque la simple présence du thérapeute modifie instantanément la configuration des échanges, du fait qu’il participe lui-même au processus décrit, il serait illusoire de penser pouvoir obtenir une quelconque neutralité.

Et quitter cette position chimérique s’accompagne inévitablement d’une prise de responsabilité, puisqu’il devient impossible d’attribuer l’entière responsabilité de l’échec de la thérapie au client. Si cela permet une plus grande implication du thérapeute, une pierre est ajoutée à l’édifice de la rencontre signifiante.

3 — La temporalité

Traditionnellement, nous avons tendance à considérer que le passé configure le présent. C’est la raison pour laquelle la plupart des approches thérapeutiques focalisent leur attention sur la genèse des problèmes, sur les éléments qui — dans une pensée causaliste — expliquent les difficultés du présent, avec l’idée que le fait de savoir ce qui explique le problème permettra de le traiter dans sa construction présente. Certaines approches figurent même que c’est précisément la rencontre entre la conscience du sujet et les causes enfouies de ses maux qui a un effet thérapeutique en soi, par une opération que les plus croyants qualifieraient du Saint-Esprit.

Le postulat développé ici peut paraître surprenant et, d’une certaine manière, contre-intuitif. C’est pourtant en saisissant ses diverses implications que sa puissance se révèle pour le domaine qui nous occupe. Il pourrait se formuler ainsi : c’est l’état du présent qui configure et connote le passé. Par conséquent, le changement des représentations dans le présent a un effet rétroactif sur la connotation et la perception des évènements du passé, pouvant ainsi leur donner une signification complètement différente et transfigurer leur apparence.

Il suffit d’imaginer l’effet que peut avoir la révélation de l’infidélité d’un conjoint sur la perception du passé de l’autre pour se représenter ce phénomène. De la même manière, une information ou une expérience significative dans le présent peut modifier et colorer positivement les évènements du passé. Pour prendre un exemple dans la culture populaire : dans la saga de J. K. Rowling, le professeur Severus Snape est présenté durant les six premiers tomes des aventures d’Harry Potter comme un farouche antagoniste, avant de se révéler animé de toutes autres intentions grâce à une information divulguée dans le septième et dernier tome — permettant ainsi à chaque lecteur de revisiter sous un angle beaucoup plus positif tous les comportements de ce protagoniste.

Il est également possible de dire que le futur conditionne le présent, dans la mesure où la représentation de l’avenir apporte une information ou un renseignement sur ce que la situation actuelle pourrait devenir.

4 — La brièveté

Dans la continuité de cette réflexion sur la temporalité, quelques précisions s’imposent sur celle du processus thérapeutique. En quelques mots : alors que l’on pourrait croire que le temps de traitement est en corrélation avec les résultats, il n’en serait en définitive probablement rien. C’est en tout cas le postulat sur lequel s’appuient l’approche stratégique et, plus généralement, toutes les formes de thérapies brèves. Il suffit de voir la rapidité des résultats thérapeutiques chez les patients de Milton Erickson pour s’en convaincre.

En d’autres termes, un processus étendu dans le temps n’est pas déterminant pour obtenir de bons résultats, et un bon résultat peut être obtenu par l’intermédiaire d’un court processus. Cette constatation vient donc remettre en cause l’idée que les résultats pourraient être liés à la longueur du processus thérapeutique.

5 et 6 — Résolvabilité et fonctionnalité

Le principe de résolvabilité est au processus thérapeutique ce que le GPS est à l’automobiliste qui souhaite arriver à destination le plus efficacement possible. Ce principe s’appuie sur l’idée qu’il incombe au thérapeute de baliser le parcours thérapeutique de manière à ce que son client emprunte des voies porteuses d’aboutissements, à travers un échange intelligible entre les deux protagonistes.

Chaque famille est inscrite dans un cycle vital dont certaines étapes ont un caractère général (Caplan, 1964), d’autres un caractère spécifique — comme les étapes liées au handicap d’un des membres du système familial (Merucci, 1999) —, et chaque famille doit s’adapter aux crises provoquées par le passage d’un état à un autre. Il est donc essentiel de toujours travailler dans le sens de conserver et de soutenir la capacité familiale à concevoir des solutions adaptées pour accompagner sa croissance.

C’est cette capacité d’adaptation de chaque entité qui est définie comme la capacité fonctionnelle, dans le sens où le caractère fonctionnel d’un système est sa faculté à se réinventer au fil des évènements qui perturbent sa stabilité. Il est essentiel de conserver cette qualité à travers l’intégralité du processus thérapeutique, avec la préoccupation, toujours présente, de ne pas devenir — en tant que thérapeute — un élément indispensable à l’équilibre familial.

7 — La prévention

La prévention évoque l’action d’anticiper et d’éviter l’émergence d’un trouble, d’une maladie ou d’un dysfonctionnement sévère dans une organisation vitale ou formelle. L’action du thérapeute stratégique s’inscrit dans différents niveaux du processus de prévention. Il est possible d’en définir quatre :

L’intervention du thérapeute stratégique — aussi appelé « agent de changement » dans la méthode stratégique résolutive — peut s’effectuer sur chacun de ces quatre niveaux de prévention.

Ces sept mots-clés sont également présentés dans la vidéo ci-dessous.