De Bergson a von Foerster, a intuição não é inimiga do rigor, mas seu lado imediato. Como ela trabalha concretamente na entrevista clínica, e por que exige uma postura reflexiva.

Primeira ordem, segunda ordem, revolução paradigmática: três níveis lógicos de mudança, e por que intensificar as velhas receitas deixa de funcionar quando o contexto mudou.

A crise não é um desarranjo a corrigir, mas um esforço do sistema para não naufragar. Do Projeto Denver a Falicov: uma tipologia e o que ela pede ao praticante.

Sete condições para organizar de forma duradoura a vigilância nos sistemas de cuidado: fala regulada, pluralidade, lentidão clínica, tolerância à incerteza. Uma ecologia, não uma técnica.