De Heidegger a Palo Alto, o silêncio não é uma ausência, mas uma mensagem. Defensivo, estratégico, reflexivo ou partilhado: suas formas, funções e riscos.

A crise não é um desarranjo a corrigir, mas um esforço do sistema para não naufragar. Do Projeto Denver a Falicov: uma tipologia e o que ela pede ao praticante.

A homeostase mantém o equilíbrio interno de um sistema. Nas famílias como nas organizações, protege o grupo ao mesmo tempo que freia a mudança. Trabalhar com ela, não contra ela.

A morfogênese descreve a emergência de formas novas. Aplicada às famílias e às organizações, convida a criar as condições de uma reorganização em vez de corrigir um sintoma.