Da diversi anni le politiche pubbliche pongono l’accento sull’inclusione e sul posto delle famiglie nei percorsi educativi e di cura dei loro figli e delle loro figlie. Le filosofie istituzionali, tuttavia, non sono sempre perfettamente allineate con questi orientamenti, il che può portare a contrapposizioni più o meno marcate.

Parallelamente, assistiamo a un movimento verso un approccio di «servizio à la carte» nell’accompagnamento proposto alle famiglie, che poi ne reclamano legittimamente l’applicazione concreta, talvolta difficile da realizzare sul campo per un personale confrontato con vincoli crescenti.

Chi lavora sul campo affronta sfide molto reali: valutazioni costanti e talvolta eccessive, logica quantitativa indotta dalle tariffe a prestazione, razionalizzazione dei costi. Questi vincoli, tra gli altri, possono far percepire una perdita di senso della propria missione, a vantaggio di una logica strettamente contabile.

Un continuum, dall’opposizione alla collaborazione

Esploriamo qui il continuum che va dal conflitto ad alta intensità, a un’estremità dello spettro, fino alla collaborazione complessa, verso l’estremità luminosa, passando per tutte le tappe intermedie.

Yara Doumit, terapeuta, responsabile didattica e autrice, ci offre una presentazione chiara e didattica, frutto di tutta la sua esperienza nel lavoro tra famiglie e istituzioni, attraverso una lente sistemica.

La sua presentazione completa è disponibile qui sotto.