Wenn die Fiktion die Wirklichkeit einholt

Steht künstliche Intelligenz kurz davor, die meisten Berufe zu ersetzen, die wir heute kennen? Könnte sie sogar jene ersetzen, die wir für immer für unersetzbar durch einen Computer gehalten hätten: die Beziehungsberufe?

Wenn Sie das Zeitgeschehen ein wenig verfolgen, haben Sie wahrscheinlich schon von der künstlichen Intelligenz namens GPT-3 und einer ihrer Varianten, ChatGPT, gehört oder sie sogar schon ausprobiert. Entwickelt wurden sie von dem Unternehmen OpenAI, das unter anderem von Elon Musk und Sam Altman mitgegründet wurde.

GPT-3 ist ein Werkzeug, das Sie bitten können, auf alle Fragen zu antworten, die Sie haben: einen Artikel, ein Videoskript, ein Referat, ein Motivationsschreiben, einen Aufsatz zu schreiben … absolut alles, was Sie wünschen. Es schreibt nicht nur, worum Sie es bitten, sondern tut dies auf einzigartige Weise.

Auf der Grundlage von GPT-3 hatte OpenAI damals mit großem Getöse ChatGPT herausgebracht: eine buchstäblich verblüffende, fast beängstigende Gesprächsoberfläche. Es ist eine (künstliche) Person, die sich stundenlang mit Ihnen unterhalten kann. Das Verrückte ist der Gesprächsverlauf: Sie fängt nicht bei jeder Interaktion bei null an, sondern baut mit jedem Austausch eine Beziehung auf.

Ein virtuelles Therapie-Assistenzsystem?

Zunächst könnte ein virtuelles Therapie-Assistenzsystem entstehen: ein Roboter, der alles sieht und uns Hypothesen, therapeutische Ansatzpunkte und gezielte Fragen je nach diesem oder jenem Ansatz einflüstert. Eine Maschine, die nonverbale Sprache und die Mikroexpressionen des Gesichts entschlüsselt und deutet, die sämtliche therapeutischen Gespräche aufzeichnet und analysiert und die – anders als Menschen – nichts vergisst.

Wir sprechen hier von lernfähigen Maschinen, also von Maschinen, die ihre Fehler berücksichtigen, um sie nie wieder zu begehen, während wir Menschen ausgesprochen unbeständig sind.

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der die Psychologie nach und nach nur noch Daten für die Algorithmen sammeln würde, bis schließlich eine therapeutische künstliche Intelligenz entstünde, die erste ihrer Art.

Therapie nach Maß

In einer zunehmend konsumorientierten Gesellschaft sucht man nach der Wundermethode, dem perfekten Werkzeug – und hier hätte man Zugang zu einer Instanz, die auf alle Ansätze, alle Schulen spezialisiert ist. Eine familientherapeutische Instanz, die alles sehen und alles analysieren, alle Sprachen sprechen, sich dem Akzent der Menschen und ihrem Sprachniveau anpassen und ihre Ausdrücke aufgreifen kann. Man könnte bei ihr sogar einen bestimmten Persönlichkeitsstil bestellen: mehr oder weniger interventionsfreudig, aktiver oder zurückhaltender.

Im Internet blüht übrigens die Texttherapie auf, jene Therapie per Messenger, mit der man fast sieben Tage die Woche therapeutische Begleitung online haben kann. Was wird geschehen, wenn auf der anderen Seite KIs sitzen, die rund um die Uhr sofort antworten können?

Also, ersetzbar?

Wird KI in Zukunft Therapeutinnen und Therapeuten ersetzen? Ich gebe Ihnen die Frage zurück …

Im atemlosen Wettlauf um Leistung und Produktivität werden wir, so glaube ich, leider immer mehr Therapie brauchen, tiefe und echte Beziehungen, die Hinwendung zu dem, was in uns am wesentlichsten ist und was uns noch immer auszeichnet: unsere Fähigkeit zu lieben und unser Bedürfnis, Liebe zu erfahren.

Die vollständige Überlegung, so wie ich sie damals formulierte, finden Sie im Video unten.