Di «errori» e di «alternative»

Quando lavoro su problematiche di adolescenti — un terzo delle mie consultazioni — lo faccio fondamentalmente con due sistemi: la persona adolescente stessa e la sua famiglia.

Cercando la definizione di «errore» nel dizionario, ho trovato due accezioni che, a mio modo di vedere, sono strettamente legate. Una: «concetto sbagliato o giudizio falso»; l’altra: «azione inopportuna o sbagliata». Legate perché un concetto sbagliato porta a un’azione inopportuna. Ma come definisco il concetto di «sbagliato»? Un modo mi viene in mente: perché l’azione che esso promuove è inopportuna. E perché potrebbe esserlo? Perché non si raggiunge lo scopo cercato.

Nelle consultazioni per adolescenti della classe media di Buenos Aires, le famiglie arrivano di solito con una forte percezione di «fallimento», soprattutto a livello genitoriale, che spesso le porta a chiedersi:

«Che errore abbiamo commesso?» L’errore è definito dai risultati: questo figlio non è come né ciò che desideravamo che fosse, o peggio ancora: non è felice. Di solito esistono concezioni di che cosa significhi essere un buon genitore, che portano ad azioni «inopportune», ma che continuano a ripetersi perché, dal punto di vista di ciò che si «deve essere», è ciò che i buoni genitori «devono fare» oggi.

Dal canto suo, la persona adolescente ha di solito una visione molto meno tragica della situazione: non si considera parte di alcun errore di programmazione, e tanto meno di un errore che venga da sé. «Tutto bene?» — «Tutto bene.» Tutto. Assolutamente TUTTO.

Ma per i genitori: TUTTO va male. Noi che pratichiamo la terapia sistemica abbiamo l’abitudine di leggere la costruzione relazionale di queste definizioni.

E allora, di fronte a una consultazione del genere: quali potrebbero essere le strade che ci porterebbero all’errore? Eccone alcune:

• Credere a entrambe le versioni separatamente, o non credere a nessuna.
• Crederci in posizione di «competenza esperta» di fronte a genitori «inesperti», o crederci «senza esperienza» di fronte a genitori «molto esperti».
• Rafforzare l’incapacità dei genitori o quella della persona adolescente.
• Concentrarci solo sul problema, o solo sulle soluzioni.
• Non costruire alcuna speranza, o costruirne di irrealizzabili.
• Disperarci o disinteressarci.
• Dimenticare il riferimento teorico, o restarne in ostaggio.
• Vedere tutto come «relazionale», o vedere tutto «a partire dal soggetto».
• Attribuire tutto al contesto, o dimenticare che esiste.
• Ridurre molto il sistema, o ampliarlo eccessivamente.
• Unirci troppo alla famiglia, o mantenere troppa distanza.
• Sovradimensionare il problema, o sottovalutarlo.
• Dimenticare i sentimenti, o farne il centro permanente del nostro interesse.
• Privilegiare sempre il fare, o metterlo da parte.
• Non avere alcuna certezza, o averne troppe. (E, sicuramente, moltissime altre ancora.)

Ripercorrendo questo elenco, penso che la strada dell’errore sia una strada di opzioni estreme. Almeno una delle strade possibili; sicuramente non l’unica.

Noi che pratichiamo la terapia sistemica intendiamo la diagnosi come la risposta del sistema agli interventi. In quest’ottica, un errore non sarebbe definito come tale a priori, ma dal feedback in risposta all’agire terapeutico.

Allora, quali risposte sarebbero indicatrici di un errore? Me ne vengono in mente alcune…