Questa versione è stata tradotta dal francese da Complexe Systémique con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. In caso di dubbio, fa fede la versione originale.
Storia · L’hotel terapeutico
Nella storia della sistemica esistono idee che, da sole, spostano modi di pensare e di curare. Il concetto di hotel terapeutico, ideato da Guy Ausloos, fa parte di queste intuizioni rare: un’utopia profondamente radicata in una dolorosa esperienza personale, ma capace di trasformare in modo duraturo il modo in cui si accompagnano l’infanzia e l’adolescenza in affido o in comunità.
Per comprendere questa singolare invenzione, ho avuto la fortuna di dialogare a lungo con Stéphane Bujold, che oggi prosegue quest’opera visionaria in Québec. Nel nostro scambio racconta non solo la genesi del concetto, ma anche il modo in cui lo ha reinventato a Le Havre du Fjord.
L’hotel terapeutico non nasce dal nulla. Nasce da una scena fondativa: Guy Ausloos, sulla cinquantina, in auto con sua madre, ripassa davanti a un sanatorio. È lì che, da bambino, era stato ricoverato per sei mesi con il pretesto di una tubercolosi immaginaria. Un eufemismo per dire che la famiglia non aveva più i mezzi per sfamare tutta la prole.
Questa rivelazione tardiva diventa una chiave per comprendere la sua opera. Illumina la sua sensibilità verso la gioventù svantaggiata, la sua lotta contro le ingiustizie istituzionali e il suo rifiuto di riprodurre lo schema di abbandono che lui stesso aveva subito. Per lui, quel dolore antico diventa un motore: chi nasce in povertà non ha meno bisogno di cure, di ascolto o di dignità; ha solo meno accesso a tutto questo.
L’idea è semplice, bella ed esigente: creare un luogo in cui giovani in grave difficoltà possano trovare accoglienza come in un hotel, cioè in uno spazio pensato per il loro benessere, ma inscritto fin dall’origine in una dinamica terapeutica di accoglienza. Tre principi strutturano questo modello.
Rispondere ai bisogni fondamentali prima di qualsiasi intervento, ripristinare l’autostima e la sicurezza.
Non ridurre una persona giovane alla sua diagnosi, restituire una logica umana ai comportamenti.
Avviare il lavoro di gruppo solo dopo aver ripristinato le basi relazionali.
A questo si aggiunge una convinzione forte: il lavoro con la famiglia deve iniziare fin dal primo giorno, per evitare i conflitti di lealtà, le rotture brusche e le dinamiche di esclusione così frequenti nelle istituzioni.
Stéphane Bujold colloca questo concetto in una genealogia complessa: quella degli orfanotrofi, dei collegi per le popolazioni autoctone, dei riformatori e, più in generale, di tutte le forme di reclusione che hanno segnato la storia occidentale.
Violenze simboliche, abusi, isolamento, rotture familiari: le tracce sono ancora visibili. Il progetto di Guy Ausloos è un contromodello radicale. Un luogo in cui non si spezzano più le persone giovani, in cui non le si punisce, in cui si smette di considerarle «cattive persone» o «impossibili da collocare».
Oggi Stéphane Bujold riprende e attualizza questa visione in un centro unico in Québec: Le Havre du Fjord. Questo luogo accoglie adolescenti dai 14 ai 18 anni, spesso alle prese con problematiche complesse in cui si intrecciano trauma, dipendenza, difficoltà familiari e rotture successive.
La filosofia del luogo è fedele allo spirito di Guy Ausloos:
A questa base sistemica si aggiungono oggi due sviluppi importanti: una socioterapia attenta alle tracce traumatiche nelle interazioni quotidiane e il metodo Brunet, nato dalle ricerche della McGill University, che consente una riconsolidazione dei ricordi traumatici con risultati promettenti negli adolescenti.
L’hotel terapeutico diventa così un ecosistema: uno spazio in cui ci si prende cura tanto delle persone giovani quanto delle équipe, in cui la supervisione e la formazione sono centrali, in cui ci si prende cura di chi si prende cura.
Perché interroga frontalmente che cosa significhi curare in un contesto istituzionale. Perché propone un’alternativa ai modelli punitivi e gerarchici ancora troppo presenti. Perché rimette la dignità al centro. Perché articola la cura individuale, la cura familiare e la cura istituzionale come tre dimensioni inseparabili. Perché ricorda che si possono accompagnare le persone giovani solo se ci si prende cura delle équipe che le accompagnano.
«Le istituzioni possono ferire, ma possono anche riparare.»
Questa conversazione con Stéphane Bujold è disponibile in video qui sotto.
Come citare questo articolo
Besse, J. (2025, 7 dicembre). L'hôtel thérapeutique : une utopie systémique devenue héritage vivant. Complexe Systémique. https://app.complexe-systemique.com/fr_FR/articles/l-hotel-therapeutique-une-utopie-systemique-devenue-heritage-vivant
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