Introduzione

A novembre 2024 a Hong Kong si contavano 15.782 persone richiedenti non-refoulement (NRC) (Security Bureau 2025). Le NRC sono persone che hanno presentato domanda al Dipartimento dell’Immigrazione di Hong Kong (ImmD) facendo valere il rischio di tortura, trattamenti inumani e/o persecuzione in caso di rimpatrio nel paese d’origine (Immigration Department 2021). Nell’ambito del Meccanismo unificato di valutazione (Unified Screening Mechanism, USM), introdotto nel 2014, l’ImmD esamina le domande facendo riferimento alla definizione di tortura della sezione 37U della Immigration Ordinance (Cap. 115), ai diritti assoluti e inderogabili della Hong Kong Bill of Rights Ordinance (Cap. 383) e al rischio di persecuzione secondo la Convenzione sullo status dei rifugiati (Immigration Department 2024). Le domande ritenute fondate vengono trasmesse all’Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati (UNHCR) per il riconoscimento dello status di rifugiato e il reinsediamento, mentre le persone la cui domanda è ritenuta infondata sono soggette ad allontanamento o espulsione. Tra il 2014 e il 2021 è stato respinto circa il 99 % delle domande (Legislative Council Commission 2022), il che indica un tasso di accoglimento estremamente basso.

Le persone NRC a Hong Kong provenivano prevalentemente da paesi del Sud-est asiatico, tra cui 3.154 dall’Indonesia (20 %), 3.028 dal Vietnam (19 %), 2.312 dal Pakistan (14,6%), 2.140 dall’India (13,6%), 1.884 dal Bangladesh (11,9%), 1.382 dalle Filippine (8,8%) e altre, tra cui dallo Sri Lanka e dalla Nigeria (11,9%) (Security Bureau 2025). Poiché la popolazione NRC comprende sia persone adulte sia minori (Immigration Department 2024) e alcune persone hanno formato la propria famiglia durante il soggiorno a Hong Kong, i servizi che rispondono ai bisogni delle famiglie NRC, compresa la genitorialità, sono diventati un punto centrale della pratica del servizio sociale.

Questa ricerca è nata da un interrogativo del primo autore. Egli ha maturato un decennio di esperienza nel servizio sociale di prima linea con genitori e famiglie NRC a Hong Kong, attraverso il lavoro diretto sui casi (per esempio counselling, visite domiciliari, case management) e la supervisione di personale meno esperto. Tuttavia, riteneva che la propria comprensione, fondata sulla pratica, delle esperienze genitoriali dei genitori NRC fosse parziale e incompleta. Per esempio, le narrazioni raccolte nella pratica sono spesso frammentarie a causa dei vincoli di tempo nell’erogazione dei servizi e dell’omissione selettiva di informazioni sensibili (per esempio violazioni di legge) da parte delle persone assistite quando interagiscono con enti finanziati dal governo. Inoltre, nel chiedere aiuto, le persone assistite tendono a mettere in rilievo le esperienze negative anziché le regolarità e la quotidianità della genitorialità, a meno che queste non siano pertinenti alla loro richiesta. Una comprensione incompleta può portare a valutazioni e interventi superficiali, comprese difficoltà a entrare pienamente in empatia con la situazione delle persone assistite e a riconoscerne la saggezza e le risorse nella quotidianità. Inoltre, anche la letteratura esistente ha prestato un’attenzione insufficiente ai bisogni e alle caratteristiche specifiche dei genitori NRC. Di conseguenza, questo studio si è proposto di cogliere l’apparire originario delle esperienze genitoriali dei genitori NRC durante il soggiorno a Hong Kong e le sue implicazioni per la pratica del servizio sociale.

Riflettere sullo studio del servizio sociale con le famiglie

È stata condotta una rassegna della letteratura sulle teorie della genitorialità per individuare concetti e quadri teorici utili a comprendere le esperienze genitoriali. Data la scarsità di ricerche sulle esperienze genitoriali delle persone NRC a Hong Kong, sono stati esaminati anche studi su popolazioni affini, come migranti internazionali, persone rifugiate e minoranze etniche a Hong Kong.

La genitorialità nel servizio sociale con le famiglie

La genitorialità è un costrutto multidimensionale, plasmato da fattori culturali e contestuali, che comprende diverse componenti (per esempio accudimento, calore emotivo, disciplina) che nel loro insieme orientano lo sviluppo infantile (Lansford 2022). Nel servizio sociale con le famiglie, diverse teorie e modelli offrono chiavi di lettura per comprendere la pratica genitoriale, che orientano la valutazione e gli interventi di chi opera nel servizio sociale con i genitori.

Alcune teorie si concentrano sui metodi educativi, a partire dai quali chi opera nel servizio sociale può valutare e orientare la pratica genitoriale delle persone assistite. Per esempio, le teorie dell’apprendimento sociale mettono l’accento sul condizionamento operante e sul modellamento per rinforzare i comportamenti infantili desiderati o ridurre quelli indesiderati, mentre le teorie degli stili genitoriali illustrano le caratteristiche e l’efficacia dei diversi stili (per esempio autoritario, autorevole, permissivo, trascurante) (Asmussen 2011). Questi quadri consentono a chi opera nel servizio sociale di valutare l’adeguatezza e l’efficacia degli approcci educativi delle persone assistite tenendo conto del loro contesto e delle caratteristiche dei figli e delle figlie, e di offrire indicazioni concrete.

Inoltre, nella pratica diretta vengono adottati alcuni strumenti operativi. Per esempio, le Family Assessment Risk Variables (Walker and Tabbert 1997) individuano sedici fattori di rischio di maltrattamento infantile in cinque ambiti (ossia evento scatenante, minore, persona che presta cura, famiglia e interazione tra famiglia e servizio). L’Assessment Framework Triangle (London Safeguarding Children Partnership 2022) articola la capacità genitoriale in sei dimensioni: cure di base, garanzia di sicurezza, calore emotivo, stimolazione, guida e limiti, stabilità. Questi strumenti offrono quadri strutturati per una valutazione complessiva della capacità genitoriale e del rischio di maltrattamento infantile.

Al di là del metodo o della competenza genitoriale, alcune teorie si soffermano sui compiti genitoriali nelle diverse fasi. Per esempio, la teoria del ciclo di vita della famiglia (Carter and McGoldrick 1980) delinea i compiti familiari principali attraverso sei fasi di sviluppo della famiglia, che orientano la pratica genitoriale: per esempio, assumersi le responsabilità educative nelle famiglie con bambini piccoli (fase 3) ed equilibrare l’autonomia adolescenziale con la guida e la cura genitoriali nelle famiglie con adolescenti (fase 4). Analogamente, le sei fasi della genitorialità di Galinsky (1987) descrivono l’evoluzione dei compiti genitoriali nella fase di costruzione dell’immagine, nella fase dell’accudimento, nella fase dell’autorità, nella fase interpretativa, nella fase dell’interdipendenza e nella fase della partenza. Queste prospettive ricordano a chi opera sul campo di considerare i cambiamenti nel tempo e l’evoluzione delle richieste rivolte ai genitori.

Se queste teorie mettono in luce diversi aspetti della genitorialità, possono anche limitarne la comprensione quando vengono applicate in modo acritico. Alcuni aspetti importanti della genitorialità che non rientrano nei quadri consolidati rischiano di essere trascurati, soprattutto per quanto riguarda popolazioni non maggioritarie ed emarginate. La genitorialità, infatti, è un costrutto fluido e può evolvere nel tempo e tra culture (Lansford 2022). Ciò sottolinea la necessità, per chi opera nel servizio sociale, di cogliere l’esperienza genitoriale specifica dei gruppi di persone assistite di cui si occupa, per ottenerne una comprensione originaria. In questo caso, i genitori NRC.

Specificità della genitorialità

Nel processo migratorio, gli orientamenti educativi dei genitori migranti (per esempio valori, convinzioni e stili) sviluppati nel contesto d’origine subiscono modifiche (per esempio vengono mantenuti, abbandonati o adottati) in risposta alle norme, ai valori e agli stili genitoriali della società ospitante (Ochocka and Janzen 2008), e le loro pratiche e saperi in evoluzione possono a loro volta influenzare e arricchire la società ospitante. Il concetto di multivocalità (Bergset and Ulvik 2021) coglie le molteplici fonti di voci (per esempio passato, presente, nuovi impulsi) che intervengono nella costruzione della pratica genitoriale dei genitori migranti a causa del cambiamento culturale. In quanto migranti, è prevedibile che i genitori NRC presentino esperienze genitoriali specifiche, nate dal loro passaggio tra contesti culturali.

Per i genitori rifugiati, oltre alle sfide culturali, come il contrasto tra la propria pratica genitoriale e quella prevalente nella società ospitante (per esempio Ramsay 2016) e i conflitti tra i valori genitoriali e quelli trasmessi dalla scuola o da altre agenzie di socializzazione (per esempio Moinolmolki et al., 2020; Rivalland 2020), si tende a sperimentare un’ulteriore impotenza e un’ulteriore assenza di scelta nella genitorialità lungo le diverse fasi della migrazione forzata, come i cambiamenti improvvisi dei sistemi e delle strutture familiari dovuti a conflitti, guerre e separazioni familiari nei contesti precedenti alla fuga, e l’adattamento delle famiglie ai campi profughi, alle procedure di valutazione o ai servizi di reinsediamento durante il processo di reinsediamento (Williams 2010). Studi precedenti rivelano inoltre che procedure inefficaci per le persone rifugiate e l’inadeguatezza della protezione sociale e del sostegno all’integrazione possono generare stress psicosociale nelle famiglie rifugiate (Pezerović et al., 2019). Anche i bambini e le bambine di queste famiglie sono esposti allo sviluppo di problemi fisici, emotivi e psicologici legati alla povertà e all’isolamento sociale (Grant and Guerin 2014). Su questa base, è probabile che i genitori NRC sperimentino un’ulteriore impotenza e un maggiore stress genitoriale nel loro ruolo di genitori in quanto persone migranti forzate.

Sulla genitorialità delle persone NRC a Hong Kong la letteratura è carente. Mancavano studi sui figli di richiedenti asilo e rifugiati residenti a Hong Kong (Choy and Shi 2021), mentre esistevano solo pochi studi a Hong Kong sulla salute e sulle esperienze di ricerca di cure di persone africane richiedenti asilo e rifugiate (per esempio Wong et al., 2016; Wong et al., 2017; Wong et al., 2018) e sulla salute mentale di persone richiedenti asilo e rifugiate (per esempio Ng et al., 2023). Per comprendere i possibili tratti culturali rilevanti per i genitori NRC, sono stati quindi esaminati studi sulle esperienze genitoriali delle minoranze etniche. Per esempio, è emerso che i genitori pakistani a Hong Kong preferiscono una genitorialità centrata sulla casa e partecipano meno alle funzioni e alle attività scolastiche a causa di fattori culturali (Chee and Ullah 2020). La ricerca interculturale suggerisce inoltre che i genitori pakistani nutrono per figli e figlie aspirazioni educative più elevate rispetto ai genitori locali di Hong Kong, nella speranza di accrescerne la mobilità sociale attraverso l’istruzione (Chan and Li 2020). Un altro studio ha rilevato che le madri appartenenti a minoranze etniche insistono sull’apprendimento del cinese per favorire la mobilità sociale dei figli, temendo al tempo stesso che l’esposizione alla cultura cinese eroda la loro cultura d’origine. Questi risultati suggeriscono che anche i genitori NRC a Hong Kong possano vivere tensioni riguardo all’istruzione e all’identità culturale di figli e figlie (per esempio la scelta della lingua di apprendimento preferita).

In sintesi, la ricerca sulla genitorialità migrante mette in luce l’importanza dei fattori culturali, mentre gli studi sulla genitorialità rifugiata sottolineano l’ulteriore impotenza e lo stress vissuti dai genitori in situazione di migrazione forzata. In assenza di ricerche dirette sui genitori NRC a Hong Kong, questo studio indica possibili tratti delle loro esperienze genitoriali, ma evidenzia la necessità di una comprensione più ravvicinata. Inoltre, mentre gli studi esistenti sulla genitorialità delle minoranze etniche a Hong Kong si sono concentrati soprattutto sulle considerazioni dei genitori riguardo allo sviluppo dei figli, il presente studio si focalizza sull’esperienza genitoriale vissuta dai genitori stessi.

Data la notevole lacuna di conoscenze, questo studio intende portare alla luce le esperienze genitoriali delle persone NRC a Hong Kong e i significati che le sottendono. Abbiamo posto due domande centrali:

1. Qual è l’esperienza genitoriale vissuta dalle persone NRC durante il loro soggiorno a Hong Kong?
2. Quali significati sottendono la loro esperienza genitoriale?

Quando il servizio sociale incontra la fenomenologia

Questo articolo è stato sviluppato a partire dai risultati più salienti della tesi di dottorato del primo autore, seguita dal secondo autore, che ha sottolineato il valore della fenomenologia per giungere a una comprensione profonda dell’esperienza umana vissuta. La fenomenologia, in quanto studio dei fenomeni, parte da un interrogarsi su come i fenomeni ci si presentano (Van Manen 2016), il che la rende particolarmente adatta a cogliere il «che cosa» delle esperienze umane vissute.

Disegno della ricerca

Come approccio di ricerca è stata adottata la fenomenologia interpretativa heideggeriana. Si tratta di un approccio d’indagine che dà significato (Van Manen 2016). Mentre la fenomenologia descrittiva husserliana si concentra sul cogliere l’essenza, le strutture essenziali, di un fenomeno in particolari esperienze vissute (Polkinghorne 1989), la fenomenologia interpretativa heideggeriana si estende alla comprensione del Dasein, che significa «esserci» ed «essere-nel-mondo» (Horrigan-Kelly et al., 2016), per svelare l’essere dell’ente (Van Manen 2016).

Heidegger sosteneva che la domanda sul senso dell’essere è stata dimenticata, trascurata o nascosta (Heidegger 1962). Poiché il Dasein è sempre già «nel» mondo e ci si mostra ogni giorno in un modo che diamo per scontato, possiamo credere e presumere ingenuamente di comprenderlo già (Macann 1993). Per comprendere il Dasein, occorre tornare alle attività mondane e alle interazioni quotidiane medie che costituiscono l’impegno quotidiano del Dasein con il mondo, compreso il modo in cui il Dasein è «essere-presso-il-mondo», «essere-con-gli-altri» ed «essere-sé-stesso» (Horrigan-Kelly et al., 2016). Fenomenologia significa dunque «lasciar vedere da sé stesso ciò che si manifesta, così come si manifesta da sé stesso» (Heidegger 1962: 58).

In questo studio, esplorando la quotidianità dei genitori NRC, l’obiettivo non è cogliere una struttura o un’essenza universale della genitorialità. Si tratta piuttosto di discernere la complessità, l’unicità e i significati delle esperienze genitoriali dei genitori NRC, con attenzione alla contestualità e alla temporalità durante il soggiorno a Hong Kong, e di vedere come sono «essere-presso-il-mondo», «essere-con-gli-altri» ed «essere-sé-stessi».

Raccolta dei dati

È stato utilizzato un campionamento intenzionale. Sono stati reclutati genitori residenti a Hong Kong con una domanda di non-refoulement e che crescevano i propri figli a Hong Kong da almeno un anno. La durata minima di un anno è stata fissata per garantire un’esperienza genitoriale sufficiente a Hong Kong, tale da consentire modifiche nel modo di fare i genitori e riflessioni significative. L’approvazione etica è stata ottenuta dallo Human Subjects Ethics Review Committee dell’università interessata, con numero di riferimento HSEARS20230423002.

Le persone partecipanti sono state reclutate attraverso attività di prossimità nella comunità, segnalazioni e la rete personale. Prima delle interviste è stato ottenuto il consenso informato scritto, che riguardava lo scopo dello studio, la riservatezza e gli aspetti organizzativi. Ogni intervista semistrutturata in presenza è durata circa un’ora. Ogni partecipante ha ricevuto 150 HKD$ in contanti come compenso in riconoscimento del tempo e del contributo. Benché alle persone partecipanti fosse offerta la possibilità di svolgere le interviste all’università, tutte hanno scelto di essere intervistate a casa o nei pressi, per ridurre le spese di viaggio e per comodità. Le interviste si sono svolte tra giugno e luglio 2023: quattro in parchi o aree giochi, due in ristoranti e sei a casa delle persone partecipanti. Tutte le interviste sono state condotte in inglese dal primo autore.

Profilo delle persone partecipanti

Hanno partecipato allo studio dodici genitori NRC, tre padri e nove madri. Cinque provenivano dalle Filippine, quattro dall’Indonesia, una persona dal Pakistan, una dall’India e una dal Marocco. Sei erano madri sole, mentre le altre sei persone erano genitori in nuclei con due genitori. L’età variava da trentadue a cinquantatré anni, con una media di quaranta. L’età dei figli variava da uno a diciotto anni, con una media di cinque. Benché l’età dei figli fosse molto variabile, lo studio si concentrava sui genitori stessi, in particolare sulle loro esperienze genitoriali. La varietà degli approcci educativi è stata trattata come manifestazione delle essenze e dei significati delle loro esperienze genitoriali.

La durata del soggiorno delle persone partecipanti a Hong Kong variava da 6,5 a 25 anni, con una media di 11,8 anni, mentre la durata della condizione di NRC variava da 7 mesi a 14 anni, con una media di 7 anni. Tutte le partecipanti donne avevano lavorato come collaboratrici domestiche a Hong Kong prima di presentare la domanda di non-refoulement. Le ragioni delle domande comprendevano questioni politiche (tre partecipanti), problemi religiosi o familiari (sei partecipanti) e una crisi finanziaria (una partecipante). Una persona ha indicato una ragione non legata a circostanze di pericolo per la vita.

Tutte le persone partecipanti ricevevano assistenza umanitaria da International Social Service Hong Kong Branch. Vivevano tutte in stanze ricavate da appartamenti suddivisi in vecchi edifici, con contributi per l’affitto nell’ambito dell’assistenza umanitaria.

Analisi dei materiali

Le interviste sono state audioregistrate e trascritte integralmente. Sono stati utilizzati pseudonimi per proteggere l’identità delle persone partecipanti. I dati sono stati analizzati secondo le procedure dell’Analisi Fenomenologica Interpretativa (IPA) (Smith et al., 2009), integrate dai metodi riflessivi di analisi tematica descritti da Van Manen (2016).

L’esperienza vissuta della genitorialità

Il «che cosa» dell’esperienza genitoriale dei genitori NRC durante il soggiorno è stato colto nei cinque temi seguenti: (1) contrastare la privazione tra colpa e vergogna, (2) andare alla deriva nel soggiorno, (3) ancorarsi all’immediatezza della vita, (4) affrontare la solitudine attraverso la genitorialità e (5) mantenere viva la speranza nella genitorialità. Vengono illustrati qui di seguito.

Contrastare la privazione tra colpa e vergogna

La genitorialità dei genitori NRC è stata un processo di lotta contro la privazione, carico di colpa e di vergogna. Le politiche e le leggi sull’immigrazione impedivano loro di lavorare a Hong Kong, salvo autorizzazione del governo. Senza reddito, vivevano in povertà. Tutti i genitori NRC di questo studio ricevevano assistenza umanitaria dal governo di Hong Kong. Eva (36 anni, madre single indonesiana) ha sottolineato:

«La vita è molto dura, perché non c’è lavoro. Vivere a Hong Kong è molto caro. La vita è molto cara. Allora qui solo il governo, l’ISS (cioè International Social Service Hong Kong Branch, l’ente di servizio sociale incaricato dal governo di Hong Kong di gestire l’assistenza umanitaria alle persone richiedenti non-refoulement), ci aiuta… È davvero dura.»

Inoltre, poiché l’assistenza umanitaria era fornita in natura e non in denaro, nel crescere un figlio i genitori NRC non avevano la flessibilità di destinare denaro a certi bisogni ragionevoli dei bambini, come pannolini usa e getta, giocattoli e vestiti, il che generava in loro senso di colpa. Lydia (41 anni, madre single filippina) ha raccontato:

«Non possiamo dare ai nostri figli quello di cui hanno bisogno. Se hanno bisogno di qualcosa, possiamo solo dire la prossima volta. A volte fa male davvero. Fa male davvero. A volte vogliono solo comprare dei giocattoli, o vogliono mangiare. Ma io non posso comprare».

I genitori NRC cercavano quindi attivamente donazioni da organizzazioni non governative e chiese o chiedevano aiuto ad amici e amiche. Col tempo sono diventati esperti nel trovare risorse nella comunità. Tuttavia, chiedere aiuto suscita un senso di vergogna, soprattutto quando ci si rende conto che forse non si potrà mai ricambiare quella gentilezza. Kala (40 anni, madre single indonesiana) ha raccontato:

«È difficile chiedere agli altri, perché quando non hai lavoro, come fai a restituire… Per me è troppo difficile. Se abbiamo un grosso problema, a volte dobbiamo chiedere un prestito. (Intervistatore: Le prestano i soldi o glieli danno e basta?) Elemosinare».

Quando i genitori NRC non riuscivano a soddisfare le esigenze della vita in modo lecito, alcuni potevano ricorrere ad attività indesiderabili o illegali. Kala ha raccontato che il marito nepalese, anche lui NRC, è stato «in prigione per due anni» per lavoro illegale, perché «il bambino comincerà ad andare a scuola» e sarebbero servite più spese legate all’istruzione. Insisteva sulle insostenibili difficoltà economiche di un genitore NRC. Ha detto:

«Se sei rifugiata e non hai lavoro, diventi niente. Che tristezza… Voglio dire, per il rifugiato è meglio tornare indietro. Soprattutto se hai un bambino, qui è molto dura… Non puoi vivere qui. Molto dura».

Andare alla deriva nel soggiorno

Inoltre, il carattere temporaneo della permanenza come NRC a Hong Kong rivelava impotenza e disperazione nella loro esperienza genitoriale di persone di passaggio. Una volta che la domanda veniva giudicata infondata, potevano essere espulse o trattenute in qualsiasi momento. Frances (40 anni, madre filippina) ha raccontato ciò che ha osservato quando si è presentata all’ImmD. Ha detto:

«Loro (cioè gli agenti dell’immigrazione) all’improvviso li hanno fermati (cioè le persone NRC) mentre tornavano a casa. Ci hanno detto: “Aspettate, aspettate un attimo!”. Ma poi non li lasciano andare e li mettono dentro (cioè nel centro di detenzione)».

Tutti i genitori di questo studio escludevano quindi qualsiasi possibilità di formulare progetti a lungo termine per figli e figlie. Frances ha raccontato:

«Se ti mandano il foglio che dice che il tuo caso è già chiuso, anche se tuo figlio sta ancora studiando, se dicono che devi tornare, allora devi tornare».

George (46 anni, padre pakistano) le ha fatto eco e ha detto:

«Quale progetto? Non si può progettare niente! Anche se faccio progetti, è inutile, perché non posso seguirli. Se domani quando vado a firmare mi mettono dentro. “Torna a casa tua!”. Allora, cosa posso fare? Niente».

Inoltre, i loro figli, pur essendo nati a Hong Kong, avrebbero ereditato la stessa condizione migratoria dei genitori e non avrebbero potuto lavorare neppure dopo aver concluso gli studi a Hong Kong. I genitori NRC riconoscevano questa realtà disperante. George ha espresso il suo malcontento. Ha detto:

«La bambina nata qui, come fa a fare domanda per tortura? Come facciamo a inventare una storia su di lei? Se è nata qui, come può avere una storia su un problema in Pakistan (paese d’origine del padre) o un problema nelle Filippine (paese d’origine della madre)?»

Alcune famiglie NRC avevano un peso ulteriore da sostenere, quello della separazione familiare forzata nel processo di espulsione, se i genitori provenivano da paesi d’origine diversi. Ann (45 anni, madre indonesiana), con un marito indiano, ha raccontato:

«Abbiamo una famiglia, ma (ci) separano dal padre. A volte, se ci penso, a volte piango. Mio marito dovrà tornare nel suo paese, e poi anch’io dovrò andare nel mio».

Dopo la partenza, il ricongiungimento familiare non era mai facile. Kala ha raccontato:

«Se mi sposa in Indonesia, deve diventare musulmano anche lui. Quindi, se non vuole cambiare religione, sarebbe difficile… Mio marito è buddista. Mio marito diceva sempre che non possiamo sposarci, perché la sua famiglia non mi accetterà, perché io sono una persona musulmana».

Di fronte a un futuro incerto e alla dura realtà che perfino ai loro figli sarebbe stato negato il diritto di lavorare, i genitori NRC si sentivano persi e sopraffatti da disperazione, sconforto e rabbia nel loro percorso di genitori.

Ancorarsi all’immediatezza della vita

A differenza dei genitori che lavorano e devono destreggiarsi tra le esigenze del lavoro e quelle dei ruoli familiari, i genitori NRC potevano dedicarsi completamente alle loro responsabilità genitoriali. La maggior parte ha ammesso apertamente di aver scelto di concentrarsi sul presente, per non rimuginare sulle difficoltà del soggiorno. Betty (40 anni, madre indonesiana) ha raccontato:

«Penso solo a prendermi cura dei miei figli… Non penso al dopo, al dopo, al dopo… Penso solo a quello che faccio adesso, a quello che ho, a quello che posso fare per i miei figli… Dopo è dopo; adesso è adesso. Questa è la mia vita… Non penso al dopo. Penso ad adesso».

Senza progetti per i figli, i genitori NRC, nella loro filosofia educativa, davano più importanza alla crescita personale presente di figli e figlie che al rendimento scolastico. Per esempio, Ivanna (39 anni, madre filippina) ha raccontato di dare valore allo sviluppo morale dei figli, come vivere «con una buona morale», essere «cordiali» e «umili» e «rispettare gli altri».

Inoltre, vivendo nel contesto di Hong Kong, i genitori NRC hanno sviluppato pratiche genitoriali proprie, che integravano sia le loro tradizioni culturali e religiose sia elementi della genitorialità locale di Hong Kong. Mentre Hector (33 anni, padre indiano) ha raccontato di insegnare alla figlia «l’hindi» e le usanze indiane come «i vestiti indiani, tipo come indossarli e come truccarsi», Desmond (53 anni, padre marocchino) ha raccontato di considerare la figlia una «ragazza di Hong Kong» e di «volere che sia così a Hong Kong, perché è nata qui, in questo paese». Ivanna, invece, ha raccontato di volere che il figlio «impari di più su tutte e due le culture, delle Filippine e di Hong Kong».

I genitori mostravano anche segni di adattamento ai limiti posti a Hong Kong in materia di educazione. Per esempio, George ha raccontato che non ricorreva alle punizioni fisiche per disciplinare i figli, perché a Hong Kong erano severamente vietate. Ha detto:

«Io usavo le mani molto in fretta, ma qui non è permesso. Ma nel mio paese, mio padre o mia madre non avevano voglia di parlare tanto con me, perché anche loro erano di carattere irascibile. Qui li chiameremmo persone con problemi mentali».

Come si vede, i genitori NRC hanno scelto di concentrarsi sull’immediatezza della vita, integrando la pratica genitoriale di Hong Kong con le proprie usanze culturali e religiose (Qui) e concentrandosi sulle questioni genitoriali quotidiane e presenti (Ora). Questa scelta consapevole consentiva loro di proteggere la mente dallo scivolare in una spirale di ansia per il futuro incerto e per la disperazione che questo poteva portare.

Affrontare la solitudine attraverso la genitorialità

La genitorialità dei genitori NRC è stata anche un percorso di solitudine e isolamento, poiché a Hong Kong mancava loro una rete di sostegno di familiari o parenti di sangue. La solitudine cominciava talvolta nel momento stesso in cui la madre aveva appena partorito. Per esempio, Eva ha raccontato:

«E prima ho fatto un cesareo. E poi è stato molto duro per me… Nessuno è venuto a trovarmi. Nemmeno la mia famiglia può venire qui. È stato davvero così duro e così triste».

Jasmine (32 anni, madre filippina), pur avendo già cresciuto due figli in passato nel suo paese d’origine, ha trovato anche lei difficile crescere da sola la figlia a Hong Kong. Ha detto:

«È stato molto duro per me, perché era la prima volta che ero da sola… Quando la bambina piangeva, piangevo anch’io, perché non sapevo cosa fare».

Per fortuna alcuni genitori NRC potevano contare sul sostegno, per quanto limitato, di amicizie in grado di offrire un aiuto sia pratico sia emotivo nella loro genitorialità. Per esempio, Kala ha chiesto aiuto a un’amica nel periodo in cui il marito era detenuto per lavoro illegale. Ha detto:

«Dopo l’operazione non riuscivo a controllare il mio corpo, e dovevo portarlo in braccio da sola. E allora casa mia era al settimo piano… Ho chiesto alla mia amica che conosco da tanto tempo. Le dicevo sempre di salire e di aiutarmi con la spesa, perché per 2 anni a casa c’eravamo solo io e lui».

Anche Betty ha raccontato come la sua unica amica l’abbia accompagnata nell’affrontare quel periodo difficile. Ha raccontato:

«Qui sono sola. Chi mi aiuta? Quando è nato, ero sola. È così difficile, così triste. Perché nessuno aiuta. Non hai niente, nessuno fuori ti aiuta. Niente casa. Ho solo un’amica, parliamo e poi mi aiuta».

Nel percorso della solitudine, i genitori NRC hanno trovato la loro fonte di sostegno più affidabile: la famiglia formata con i figli. Lydia ha detto al figlio e alla figlia che, «qualunque cosa succeda», loro sono la «vera famiglia» e «devono prendersi cura l’uno dell’altra». Ha aggiunto:

«Mio figlio sa cosa ho passato da quando sono qui… Ho incontrato gente che ti butta giù… Sono davvero grata perché mio figlio mi capisce davvero».

Anche Betty ha raccontato quanto i figli l’abbiano sostenuta nell’attraversare tutto il dolore e le difficoltà. Ha detto:

«Prima ero sola. Chi poteva rendermi felice? Chi poteva sorridermi così? Adesso mio figlio sta crescendo. Posso parlare, posso condividere… Lui capisce che dentro di me fa troppo male».

Per far fronte alla sofferenza e alla solitudine nella genitorialità, i genitori NRC hanno ricevuto non solo il sostegno delle loro amicizie, ma soprattutto quello della famiglia che hanno formato con i figli attraverso la genitorialità.

Mantenere viva la speranza nella genitorialità

I genitori NRC mantenevano viva la speranza nella loro genitorialità. Con la nascita del bambino o della bambina la loro identità cambiava. Ora erano genitori NRC. I bisogni dei figli diventavano più importanti dei propri. Lydia anteponeva l’amore per i figli ai propri bisogni personali. Ha detto:

«Ogni genitore ha storie diverse, esperienze diverse, ma la cosa più importante è amare i propri figli, perché questo è più importante di qualsiasi altra cosa… Anche se mi sacrifico per loro, basta che siano felici… Sono più importanti di chiunque. Anche senza una guida o altro, scelgo comunque loro».

Benché vivere come NRC a Hong Kong fosse duro, passivo e senza speranza, vivere come genitori NRC sembrava raccontare un’altra storia. Clara (35 anni, madre filippina) ha detto:

«Fare la mamma è una gioia… Perché ogni giorno quando ti svegli pensi a cosa bisogna fare, cosa fare con lei, con la tua bambina. Scoprire cose nuove, o altre attività che lei può fare».

Anche Frances ha raccontato:

«Quando l’ho partorita… Una delle cose memorabili è, sa, la felicità e il dolore che provi nello stesso giorno… (Quando è cresciuta) Siamo andate insieme in tanti posti… Per me è memorabile perché stiamo sempre insieme, e vedo il suo sorriso quando vede le cose».

Con la nuova identità di genitori, tendevano a preoccuparsi unicamente dei figli e a trascurare i propri problemi. Per esempio, Desmond ha raccontato:

«Per me, il mio problema è mia figlia… Per noi nessun problema, possiamo restare rifugiati fino alla morte… Ma per la bambina… Posso davvero pensare solo a lei. Non penso a me. Io? Non importa per me».

Anche Hector la pensava in modo simile. Ha detto:

«Adesso non penso mai a me stesso. Spero solo che cresca e che abbia una bella vita a Hong Kong. Non penso mai a quello che faccio, o a quello che può essere la mia vita. Penso solo a lei».

La loro genitorialità era piena di speranza, e questo trasformava di colpo la vita dei genitori. Per esempio, Lydia ha detto:

«Sono motivata, perché mi dico sempre che sono fortunata. Sono molto fortunata ad avere due figli. È una benedizione per me».

Avevano anche un motivo per migliorarsi. George ha detto:

«Lei mi insegna a calmarmi. A volte mi fa arrabbiare, ma cosa posso fare? Non posso picchiarla. Devo solo controllarmi. Così mi dà una grande lezione su come controllarmi, come gestire la rabbia».

Ancora più importante, dovevano essere forti per i loro figli. Frances ha detto:

«Perché cosa succederà a lei se sei debole? Quindi devi essere forte. Non per te stessa, per tua figlia!»

Anche Lydia ha mostrato la sua determinazione. Ha detto:

«Lotta e basta! Finché sei con i tuoi figli… Non arrenderti… Finché credi in te stessa, o i tuoi figli credono in te, questo è più importante».

Anche Jasmine ha dato prova della sua resilienza nel racconto della sua sofferenza. Ha raccontato:

«Ho perso la casa perché non riuscivo a pagare… Abbiamo provato, con mia figlia, a dormire per terra senza niente… Piangevo, perché la vedevo, mia figlia, dormire per terra senza niente. Fa freddo. Non stava comoda. E c’erano persino gli scarafaggi sul pavimento. Se sono da sola, ce la faccio. Ma vedere mia figlia con me così, in quella situazione, è la cosa peggiore, peggiore, peggiore che ci sia. Non succederà mai più… Cerco solo di essere molto forte per lei e anche per me. Di non ammalarmi, così posso prendermi cura di lei come si deve. Non ci aspettiamo che qualcuno si prenda cura di noi… Mi assumo quello che ho fatto. Mi assumo gli errori che ho fatto… La mia vita va bene!»

Assolvendo i ruoli e le responsabilità genitoriali, e con l’amore per i figli, i genitori NRC hanno trovato motivazione e forza. Mantenevano viva la speranza nella genitorialità.

Discussione

Limiti

Questo studio presenta diversi limiti. In primo luogo, benché tutte le persone partecipanti abbiano dichiarato di saper comunicare correntemente in inglese, non si trattava della loro prima lingua. Ciò può limitare la profondità e le sfumature della loro espressione. Per attenuare questo limite, l’intervistatore ha fatto ricorso a domande di chiarimento e di approfondimento per favorire l’elaborazione e verificare la comprensione del significato dei messaggi. In secondo luogo, il campione era relativamente piccolo, con soli dodici partecipanti. Tuttavia, intorno alla decima intervista sembrava essere stata raggiunta la saturazione tematica, dato che le interviste successive tendevano a non apportare nuovi elementi. Dopo un confronto con il secondo autore, sono state condotte due interviste supplementari per confermare la saturazione. In terzo luogo, la maggior parte delle persone partecipanti proveniva da paesi del Sud-est asiatico, a causa delle difficoltà di reclutamento. Questa composizione, tuttavia, corrispondeva al profilo NRC di Hong Kong, dove quasi il 90 % delle persone NRC proviene dal Sud-est asiatico (Security Bureau 2025). Infine, i risultati hanno carattere provvisorio. Poiché il Dasein potrebbe essere colto pienamente come un tutto solo quando la morte pone fine alla vita (Macann 1993), le esperienze genitoriali dei genitori NRC potranno dirsi concluse solo al termine del loro soggiorno a Hong Kong. Le loro esperienze e i loro significati restano quindi aperti e soggetti a cambiare nel tempo.

Questioni di validità e affidabilità

Per guidare e monitorare il processo di ricerca sono stati utilizzati i concetti valutativi di riflessività, credibilità e trasferibilità di Sundler et al. (2019). La riflessività è stata garantita mantenendo un atteggiamento fenomenologico, che comprendeva la sospensione dei presupposti, in particolare durante le interviste e l’analisi dei dati, per ridurre le distorsioni. Il primo autore intendeva inizialmente utilizzare un quadro teorico esistente sulla genitorialità per esplorare le esperienze genitoriali. Seguendo le indicazioni del secondo autore, si è orientato verso una comprensione fenomenologica, cogliendo la quotidianità e l’apparire originario delle esperienze in questione. Sono stati adottati anche metodi riflessivi per vedere i significati (Van Manen 2016), con promemoria deliberati per restare aperti e «meravigliarsi» nell’analizzare e rianalizzare i materiali, così da cogliere i messaggi originari delle persone partecipanti. Il dialogo con la letteratura esistente e con la precedente esperienza pratica del primo autore con le persone NRC è iniziato solo dopo che la sezione dei risultati era stata elaborata e completata. Le riunioni periodiche di supervisione con il secondo autore hanno inoltre sostenuto un monitoraggio riflessivo continuo e la riduzione delle distorsioni. La credibilità è stata ottenuta rendendo trasparenti ed espliciti per chi legge il ragionamento, il posizionamento e il processo di pensiero degli autori, compresi il percorso del primo autore, il suo interrogativo iniziale sulle esperienze in questione, il suo rapporto con il secondo autore e le ragioni della scelta metodologica. La trasferibilità è stata garantita fondando le implicazioni dello studio sul decennio di esperienza del primo autore nel lavoro sui casi con famiglie NRC, sulla letteratura affine e sul confronto con il secondo autore.

Implicazioni

Per la letteratura

Questo studio si è concentrato direttamente sull’apparire originario delle esperienze genitoriali dei genitori NRC entro i loro orizzonti temporali e contestuali concreti. Non è stato derivato da temi specifici della letteratura sulla genitorialità né si è limitato a essi. Esaminando la loro quotidianità nell’«essere-presso-il-mondo», nell’«essere-con-gli-altri» e nell’«essere-sé-stessi», sono emersi diversi risultati inattesi. Tra questi, la decisione deliberata, e non passiva, dei genitori NRC di dedicarsi alla genitorialità nel qui e ora di fronte a un soggiorno senza speranza (essere-presso-il-mondo); la loro resistenza attiva all’isolamento, formando una famiglia attraverso la cura dei figli in assenza, o quasi, di sostegno della famiglia allargata (essere-con-gli-altri); e l’importanza della genitorialità nell’infondere speranza e significato alla vita in circostanze altrimenti segnate dalla disperazione (essere-sé-stessi). Questi aspetti della genitorialità centrati sul significato sono spesso poco valorizzati nelle teorie esistenti. Per esempio, le teorie dell’apprendimento, le teorie dell’attaccamento e le teorie degli stili genitoriali si occupano principalmente dell’efficacia delle pratiche genitoriali (Asmussen 2011), mentre i quadri di valutazione (per esempio Walker and Tabbert 1997; London Safeguarding Children Partnership 2022) si concentravano soprattutto sulla competenza genitoriale e sul rischio di maltrattamento. Le teorie della genitorialità come la teoria del ciclo di vita della famiglia (Carter and McGoldrick 1980) e le sei fasi della genitorialità di Galinsky (1987) si concentrano maggiormente sui compiti genitoriali nelle diverse fasi dello sviluppo familiare. Nel loro insieme, queste teorie mettono in primo piano la genitorialità in rapporto allo sviluppo del bambino e tendono a presumere che lo scopo principale della genitorialità sia crescere il bambino, senza prestare sufficiente attenzione ai paesaggi interiori, alle motivazioni e alla resilienza dei genitori, tutti elementi che plasmano le loro scelte educative.

In questo studio, la consapevolezza dei genitori NRC dei vincoli imposti loro in quanto persone di passaggio ha portato a riconfigurare in modo flessibile le loro filosofie e pratiche educative. Ciò mette in evidenza che non esiste un obiettivo o uno standard di genitorialità unico o universale. La genitorialità dipende invece dalla contestualità e dalla temporalità. Di conseguenza, le teorie della genitorialità devono confrontarsi più a fondo con il «perché» della genitorialità, e non solo con il «come», per coglierne meglio la complessità.

Le esperienze genitoriali individuate in questo studio riflettono elementi chiave del modello della genitorialità immigrata di Ochocka e Janzen (2008), in quanto i genitori hanno modificato le loro pratiche decidendo che cosa conservare delle pratiche d’origine e che cosa adottare delle nuove durante il soggiorno a Hong Kong. Per i genitori NRC, tuttavia, queste modifiche non sono state determinate solo dall’interazione culturale, ma anche dalla durata percepita del soggiorno e dai progetti previsti circa la destinazione futura. Integrare tali considerazioni temporali arricchirebbe quindi il modello, includendo il modo in cui il tempo e l’orientamento al futuro strutturano il processo delle modifiche della genitorialità.

Inoltre, questo studio entra in risonanza con la riflessione di Williams (2010) sulla genitorialità rifugiata nella fase che precede l’insediamento. Il fatto che i genitori NRC includano considerazioni sui valori culturali e sulla privazione materiale nel definire la loro pratica genitoriale, la formazione di una famiglia attraverso la genitorialità per far fronte ai sentimenti di isolamento e i fattori di stress legati al processo di valutazione del Dipartimento dell’Immigrazione fanno eco all’accento posto da Williams sulle interazioni familiari, sul retroterra culturale dei genitori, sulla privazione materiale e sui fattori di stress legati alla migrazione nel lavoro con genitori rifugiati. Tuttavia, l’impatto significativo della durata percepita del soggiorno e dei relativi progetti, che influenzava le scelte educative dei genitori NRC, non era affrontato esplicitamente nella riflessione di Williams. Integrare la temporalità percepita dai genitori arricchirebbe l’analisi di Williams, prestando attenzione al carattere flessibile e imprevedibile della genitorialità rifugiata in un mondo dinamico.

È emerso che il Dasein dei genitori NRC in quanto persone di passaggio a Hong Kong plasma una genitorialità distintiva e unica, diversa da quella dei genitori appartenenti a minoranze etniche con una condizione più stabile a Hong Kong. Mentre la letteratura esistente suggerisce che i genitori delle minoranze etniche a Hong Kong vivono spesso tensioni riguardo all’istruzione (per esempio Chan and Li 2020) e all’identità culturale (per esempio Tam and Chan 2015; Gu and ToNg 2020) dei figli, i genitori NRC di questo studio raramente formulavano progetti a lungo termine per i figli o esprimevano aspirazioni di mobilità sociale ascendente attraverso l’istruzione a Hong Kong. Al contrario, si concentravano deliberatamente sul presente e mostravano apertura e flessibilità nelle loro scelte educative. Ciò può spiegarsi con la loro mancanza di speranza e con le limitate opportunità formali di sviluppo a Hong Kong, data la loro condizione di persone NRC di passaggio.

Per la pratica

Lo studio ha individuato il profondo impatto che l’esercizio dei ruoli genitoriali ha sui genitori NRC, trasformando la loro esperienza di vita dalla disperazione alla pienezza di significato. Benché la costruzione di significato nell’esperienza genitoriale sia spesso trascurata nella pratica del servizio sociale, questi risultati suggeriscono che chi opera sul campo dovrebbe coinvolgere i genitori in un dialogo sui significati della genitorialità. In particolare, il processo stesso di raccolta dei dati funziona, senza volerlo, da intervento. Durante le interviste, riflettendo sulla quotidianità della loro genitorialità, le persone partecipanti hanno cominciato a riconoscere le storie memorabili vissute con i figli, la propria significativa crescita personale lungo il percorso e le loro convinzioni profonde di genitori, un tempo trascurate ma diventate ora fonti vitali di nutrimento e motivazione nella loro genitorialità. Diverse persone partecipanti apparivano più sollevate e motivate dopo aver riconosciuto quei significati dati dalla genitorialità. Come sostiene Löbel (2020), per i genitori rifugiati avere un figlio può dare un significato più grande alla vita, il che a sua volta può migliorarne la salute mentale. Per i genitori NRC, cui è vietato lavorare e che restano bloccati a Hong Kong senza prospettive, l’atto di fare i genitori ha dato alla loro vita uno scopo e un significato. Di conseguenza, si raccomanda a chi lavora nel servizio sociale con genitori NRC di integrare nella propria pratica il dialogo sui significati della genitorialità.

Questo studio mette inoltre in evidenza l’importanza delle considerazioni temporali, legate alla condizione di persone di passaggio, nel plasmare la genitorialità dei genitori NRC, compresi il loro atteggiamento di «lasciarsi portare dalla corrente», il valore attribuito al tempo e la scelta deliberata di essere genitori nel qui e ora (per esempio privilegiando la crescita morale e la relazione con i figli rispetto allo sviluppo scolastico e professionale), tutti elementi che riflettono la loro elasticità nonostante i vincoli esistenti. Nella pratica, se chi opera nel servizio sociale trascura la temporalità sottesa alle scelte di questi genitori, rischia di intervenire con zelo per rafforzarne le competenze, le conoscenze e la motivazione educative allo scopo di coltivare la competitività dei figli. Tali sforzi, però, potrebbero non essere in sintonia con gli orizzonti temporali o con le priorità dei genitori. Si raccomanda quindi a chi lavora nel servizio sociale con genitori NRC di adottare un approccio sensibile alla temporalità, esplorando esplicitamente il senso del tempo e del futuro dei genitori e formulando interventi che rispondano al loro posizionamento e alle loro preferenze temporali.

Per le politiche

Lo studio ha individuato diverse difficoltà vissute dai genitori NRC, tra cui la limitata autonomia nel destinare risorse ai bisogni dei figli e alla disciplina (per esempio l’uso di ricompense materiali) a causa del carattere restrittivo dell’assistenza umanitaria in natura ricevuta, l’assenza di prospettive future per i figli NRC, ai quali sarà a loro volta vietato lavorare una volta raggiunta l’età adulta, e il rischio di separazione familiare forzata in caso di espulsione per le famiglie NRC formate a Hong Kong da genitori provenienti da paesi d’origine diversi. Queste difficoltà sono strettamente legate al processo di valutazione inefficiente e lungo del Dipartimento dell’Immigrazione. Il prolungarsi della permanenza a Hong Kong aggrava le loro difficoltà. Col tempo, i genitori NRC devono adattare di continuo la loro genitorialità alle fasi di sviluppo dei figli, i figli NRC hanno bisogno di progetti sempre più concreti per il loro futuro e le persone adulte NRC hanno maggiori probabilità di formare una famiglia con altre persone NRC della comunità, il che accresce la complessità delle loro difficoltà.

Si suggerisce quindi che il governo di Hong Kong acceleri l’intero processo di valutazione per affrontare i problemi alla radice, oppure fornisca alla popolazione NRC un sostegno più globale, in grado di alleviarne le difficoltà. Ciò comprende rendere più flessibile l’assistenza umanitaria (per esempio con un sostegno in denaro) per sostenere la capacità dei genitori NRC di rispondere ai bisogni continui dei figli e di esercitare una genitorialità efficace, formulare politiche di autorizzazione al lavoro e di sostegno ai giovani NRC per consentirne lo sviluppo futuro, e studiare soluzioni alla separazione familiare forzata in caso di espulsione. Il governo interessato dovrebbe affrontare in modo proattivo i problemi di persone reali, in carne e ossa, invece di perpetuare una politica sui rifugiati che di fatto promuove l’esclusione sociale (Ng 2020).

Conclusione

Sulla base di un decennio di esperienza nel lavoro sui casi con la popolazione NRC, il primo autore ritiene che il presente studio colga efficacemente le essenze delle esperienze genitoriali dei genitori NRC nelle loro situazioni temporali e contestuali, come riflettono i cinque temi discussi sopra. Al tempo stesso, lo studio ha prodotto nuove indicazioni per la pratica, in particolare riguardo all’importanza dei fattori temporali e al significato della genitorialità nel mantenere viva la speranza dei genitori stessi.

La ricerca sulle popolazioni rifugiate è cruciale non solo per la diffusione mondiale della migrazione forzata, ma anche perché le persone rifugiate costituiscono un gruppo emarginato segnato da sofferenze, difficoltà e vulnerabilità profonde. Questo studio sulle esperienze genitoriali dei genitori NRC rappresenta un primo tentativo di indagare questo gruppo vulnerabile e coglie «un’istantanea» di questo fenomeno sociale in questo momento storico. Considerato il numero significativo di persone NRC a Hong Kong, si raccomanda vivamente di proseguire il lavoro empirico in questo ambito.

Questo studio mostra inoltre il valore della ricerca fenomenologica nel cogliere l’apparire originario delle esperienze vissute attraverso un’indagine sulla quotidianità. Come afferma la logoterapia (Frankl 1986), ai significati personali della vita si può accedere solo in modo dinamico, attraverso le esperienze e le scelte all’interno dei mondi soggettivi delle persone partecipanti in una situazione concreta, e non a partire da significati di vita predefiniti. Inoltre, come avverte Furman (2007), studiare soltanto lo straordinario può portare a distorcere o persino a ignorare la vera natura dei fenomeni sociali. Analogamente, Tsang (2014) ricorda a chi opera nel servizio sociale di prestare attenzione alle dimensioni ordinarie della vita delle persone assistite, che possono conferire loro significato e valore personale. Attraverso una riflessione dialettica sulla coesistenza degli opposti (Tsang 2000), come «lo straordinario e l’ordinario della genitorialità» e «i temi specifici della letteratura sulla genitorialità e l’apparire originario delle esperienze genitoriali», si possono generare comprensioni più profonde, che rischierebbero di sfuggire se si ignorasse la dimensione ordinaria.

La ricerca fenomenologica è stata applicata in diverse discipline professionali, come la pedagogia, la medicina, la psichiatria e la psicologia (Van Manen 2016). In ambito infermieristico, ne è stato riconosciuto il valore per permettere al personale infermieristico di comprendere esperienze dei pazienti non facilmente misurabili (Thomas and Pollio 2002). Data la scarsità di studi fenomenologici nel servizio sociale, vorremmo sollecitare un maggior numero di studi fenomenologici sulle esperienze vissute delle persone che usufruiscono dei servizi nei diversi contesti del servizio sociale.