Introduzione

In questa presentazione esamineremo alcuni degli effetti della violenza scatenata dalla crisi istituzionale negli anni 2001-2002, così come vengono descritti da una parte delle persone che l’hanno subita. E anche ciò che dicono sul modo in cui hanno cercato di attenuarli. In definitiva: i danni e i loro palliativi, descritti dalle vittime-protagoniste. Non parleremo qui delle cause di questa violenza, né dei metodi professionali per risolverla o alleviarne gli effetti.

Negli ultimi anni, e in particolare a partire dal dicembre 2001, si è verificata nel paese una serie di fatti senza precedenti nella nostra storia, che hanno avuto un’ampia risonanza non solo nella nostra popolazione, ma anche sulla stampa mondiale.

Tra questi eventi di forte impatto, che hanno agito come fattori di stress sociale, ricordiamo: il costante aumento della disoccupazione e della povertà, quello che è stato chiamato il «corralito finanziario», la caduta di un presidente costituzionale e il succedersi di più presidenti nell’arco di cinque giorni, la distruzione materiale delle banche, i cacerolazos e le manifestazioni dei piqueteros, l’espressione pubblica del rifiuto della classe dirigente e del sistema giudiziario, la svalutazione della moneta e la conseguente iperinflazione, l’insicurezza fisica e gli episodi di violenza contro le persone e i beni, la progressiva perdita di fiducia nelle forze di pubblica sicurezza, tra gli altri.

Dalla nostra professione di psicologia, impegnata sui temi della salute — nella sua accezione più generale di benessere fisico, psicosociale e spirituale —, non potevamo non percepire che la maggior parte della popolazione, individualmente o nei gruppi di appartenenza, sembrava essere stata colpita nel proprio benessere in diversa misura e in modi differenti.

Nella nostra esperienza in studio o nelle istituzioni sanitarie pubbliche, ricevevamo ogni giorno messaggi che ci aiutavano a rilevare, in modo non sistematico, quanto e come le persone si sentissero calpestate nella loro dignità umana, nei loro valori e principi di vita, nella qualità dei loro legami più significativi e nei loro atteggiamenti verso sé stesse e verso gli altri.

Questa percezione ci ha spinto a progettare una ricerca che abbiamo avviato nella nostra città e nella popolazione di classe media: in parte perché una ricerca richiede di definire alcune costanti, e in parte perché pensavamo a priori che questa classe sociale fosse stata colpita in modo particolare nella sua visione del mondo. Analizzeremo qui alcuni dei dati significativi raccolti in una fase preliminare, realizzata con la collaborazione metodologica della dottoressa Liliana Tauber, la partecipazione di chi frequenta il corso di laurea in Psicologia e il sostegno della nostra Universidad Católica de Santa Fe.

Siamo partiti dalla concezione secondo cui gli individui sono sempre immersi in contesti di significato e di interazione che li influenzano e li trasformano, e ai quali a loro volta reagiscono adattandosi in modi diversi e ai diversi livelli di inserimento: come persone, nei gruppi più vicini come la coppia o la famiglia, nelle nostre reti sociali e nelle istituzioni a cui apparteniamo. Ciascuno di questi livelli è connesso all’altro e da esso interdipendente; in altre parole, un cambiamento in uno di essi influenza l’altro e ne è influenzato.

Ai fini di questa ricerca — e in relazione alla concezione appena descritta —, considereremo i concetti di stress, trauma e resilienza, per applicarli all’analisi e alla comprensione dei fenomeni osservati.

I nostri obiettivi

I nostri obiettivi erano i seguenti:

• rilevare in che misura la popolazione avesse subito l’impatto degli eventi verificatisi tra il 2001 e il 2003;
• stabilire quali di questi eventi fossero stati percepiti dalle persone intervistate come fattori di stress sociale intensi;
• stabilire quali effetti negativi o stressanti avessero percepito ai diversi livelli, individuale e di gruppo;
• stabilire quali condotte adattive o resilienti avessero messo in atto per ridurre o alleviare il danno percepito.

Metodologia di lavoro

La metodologia ha comportato diverse fasi.

1. La costruzione del questionario dell’indagine

È stata costruita una prima indagine pilota con domande aperte, somministrata a cinquanta soggetti di Santa Fe e della Capitale federale. A partire dalle risposte ottenute, l’équipe di ricerca ha definito di comune accordo le categorie dell’indagine definitiva.

Questi accordi hanno portato a formalizzare, a seconda delle domande, tra dodici e trentatré categorie.

Il questionario è composto in maggioranza da alternative chiuse con item a scala (Cohen e Manion, 1990) e da alcune poche domande aperte. Le risposte sono state quantificate da 1 a 6 per le seguenti categorie: «molto lievemente intenso», «lievemente intenso», «intenso», «piuttosto intenso», «molto intenso», «non risponde».

2. Il disegno del campione

Comprende tre fasi di trattamento quantitativo dei dati.

1^a fase: stratificazione dei quartieri della città di Santa Fe. A tal fine sono state raccolte informazioni censuarie e dell’indagine permanente sulle famiglie della città di Santa Fe, la cui fonte era il «Programa de Información sobre Municipios» dell’INDEC, in unità di osservazione minime (frazioni e sezioni di censimento).

Dalla banca dati del PRINEM sono state ottenute, per sezione di censimento, informazioni sulle seguenti variabili:

• numero di locali industriali, commerciali e di servizi;
• numero di abitazioni private occupate;
• numero di abitazioni collettive;
• numero di abitazioni non occupate;
• popolazione totale;
• numero di persone che frequentano un istituto di istruzione;
• numero di persone che non hanno mai frequentato un istituto di istruzione;
• numero di persone che non frequentano più, ma hanno frequentato, un istituto di istruzione;
• numero di famiglie in condizioni di sovraffollamento;
• numero di famiglie senza servizi igienici.

Ogni quartiere è stato identificato con le relative frazioni e sezioni, il che ha permesso di ottenere per ciascuno una quantificazione in termini delle variabili indicate. Infine si è proceduto a raggruppare i quartieri mediante un’analisi dei gruppi (cluster analysis) — metodo statistico di raggruppamento delle unità di osservazione in base alla loro prossimità in termini di distanza. Ciò ha permesso di costruire strati di quartieri, classificati in modo approssimativo come di «classe alta», «classe media» o «classe bassa». Sono stati così selezionati i quartieri le cui caratteristiche erano quelle della «classe media».

2^a fase: delimitazione di ciascuno dei quartieri selezionati nella fase precedente. In questa fase si è proceduto a delimitare ogni quartiere selezionato, individuandone i confini e le strade.

3^a fase: estrazione casuale dell’isolato nei quartieri scelti nella prima fase. Gli isolati di ogni quartiere sono stati numerati per renderne possibile l’estrazione casuale. È stato effettuato un campionamento casuale semplice per selezionare ciascuno degli isolati.

Inoltre, è stata effettuata una classificazione e una selezione dell’età e del sesso che dovevano avere le persone intervistate. Le età sono state così suddivise: da 18 a meno di 30 anni, da 30 a meno di 40, da 40 a meno di 50, da 50 a meno di 60, e 60 anni o più. Chi conduceva le interviste doveva selezionare, in ogni nucleo familiare, la persona che avrebbe risposto all’indagine, così da raccogliere le opinioni di persone di età e sesso diversi.

Il campione preliminare analizzato per il presente lavoro è di cinquanta soggetti.

Stress, trauma e resilienza

[La rivista interrompe qui il testo, per poi riprenderlo più avanti.]

La letteratura scientifica sviluppata negli ultimi quindici anni non insiste sulla differenza tra stress e trauma quando il fulcro dell’analisi è la resilienza. Tale distinzione è valida quando si tratta di mettere in atto procedure terapeutiche professionali, ma non quando ci concentriamo sulle capacità di recupero proprie dei soggetti…