Non farò una recensione cinematografica. Ciò che mi interessa è l’oggetto sociale che il film mette sul tavolo: lo stato dei nostri bisogni psichici collettivi… e lo stato del mercato dell’accompagnamento in senso ampio: coaching, terapie, psicologia, consulenza di coppia. Perché quando una società comincia a comprare senso, a volte compra anche una relazione di autorità. Ed è lì che le cose possono degenerare.

Ciò che trovo giusto nel punto di partenza di «Gourou» è l’atmosfera: una stanchezza morale diffusa, un’ingiunzione al successo e quella piccola idea tossica che aleggia, «se non ci riesco, è perché sbaglio qualcosa, o perché non sono abbastanza…». In questo contesto, la promessa di trasformazione personale diventa potentissima. Non solo «starò meglio», ma «diventerò qualcuno». E più questa promessa è totale, più attrae. Il film racconta proprio il momento in cui la promessa non è più un sostegno, ma un dispositivo che cattura.

«I suoi interventi hanno effetti terapeutici?»

C’è una scena del film che mette il dito su una domanda che vedo circolare spesso sui social: quella in cui si cerca di mettere il coach con le spalle al muro con un interrogativo apparentemente semplice.

Moltissime cose hanno effetti terapeutici senza essere terapia: lo sport, un sonno migliore, un’alimentazione più regolare, ritrovare fiducia, riacquistare capacità di agire… Per fare chiarezza, una definizione di riferimento del coaching (ICF) lo descrive come una partnership, in un processo stimolante e creativo, volta a massimizzare il potenziale personale e professionale.

Solo che nella vita reale i confini sono più porosi. Un coaching può far riemergere sofferenza. Una terapia può aiutare a chiarire obiettivi. Ciò che fa la differenza non è un tema («parliamo di autostima, quindi è terapia»), ma piuttosto la finalità, il setting e soprattutto il livello di responsabilità clinica. È anche ciò che rende così accesa la questione di chi abbia il diritto di curare.

Una parte del campo dell’accompagnamento resta molto eterogenea: livelli di formazione molto variabili, posture molto diverse, promesse a volte prudenti… e a volte deliranti. Questa eterogeneità emerge nero su bianco quando si guarda al lavoro di tutela dei consumatori: la DGCCRF (l’autorità francese per la tutela dei consumatori), in un’indagine sul coaching del benessere, ha rilevato un numero consistente di irregolarità, in particolare nelle informazioni fornite al pubblico in materia di competenze, titoli e diciture valorizzanti.

Ciò che considero il principale campanello d’allarme, nel coaching come nella terapia, non è «il metodo X» o «la professione Y». È la meccanica relazionale: questo accompagnamento accresce l’autonomia, o costruisce una dipendenza da una persona, da un gruppo, da una visione del mondo? La MIVILUDES definisce del resto la deriva settaria come l’attuazione di pressioni o tecniche volte a creare, mantenere o sfruttare uno stato di soggezione psicologica o fisica, che priva una persona di una parte del suo libero arbitrio, con conseguenze dannose.

Dieci segnali d’allarme di un accompagnamento tossico

Coach o terapeuta: li riprendo qui come una griglia di vigilanza. Un singolo punto non basta per trarre conclusioni. Ma quando si sommano, la cosa diventa preoccupante.

• Promesse assolute: «trasformazione radicale», «guarigione garantita», «risultati assicurati», e colpevolizzazione se non funziona.
• Discorso di esclusività: «solo io ho il metodo giusto», «gli altri sono incompetenti o pericolosi».
• Svalutazione delle persone vicine: «la tua famiglia ti impedisce di evolvere», «taglia i ponti», «le tue amicizie ti tirano giù».
• Escalation economica: livelli successivi, urgenza artificiale, pressione all’acquisto, indebitamento banalizzato.
• Confusione dei ruoli: chi accompagna diventa figura salvifica, genitoriale, confidente, guida spirituale. I confini si fanno sfumati.
• Isolamento informativo: divieto di leggere critiche, controllo delle fonti, segreto imposto.
• Concetti psicologici distorti: trauma, attaccamento, neuroscienze usati come argomenti d’autorità, senza rigore.
• Normalizzazione del plagio: «se dubiti, è il tuo ego», «se soffri, vuol dire che sta funzionando».
• Messa in scena della catarsi: umiliazioni «terapeutiche», iper-emotività di gruppo, pressione a mettersi a nudo senza un setting.
• Rinuncia alle cure: incitamento a interrompere le terapie, o diffidenza sistematica verso il personale sanitario.

I segni di un accompagnamento serio

Si parla molto delle derive, a ragione, ma si parla meno dei segnali di affidabilità. Per me ce n’è uno che dovrebbe essere non negoziabile, e che spesso manca nei dibattiti: la capacità di dire chiaramente quali sono le proprie qualifiche, la propria formazione, le proprie referenze e i propri limiti.

Un accompagnamento serio è spesso molto poco spettacolare.

• Un setting chiaro: obiettivi, durata, tariffe, regole.
• Una postura che tollera il dubbio e la contraddizione.
• Un’etica relazionale: nessuna dipendenza, un’attenzione alla giustizia sociale.
• Limiti posti, e invii ad altri servizi quando si esce dal proprio campo.
• Una trasparenza semplice: «questo è il mio percorso, questo è ciò che so fare, questo è ciò che non faccio».

Approfondisco questi punti di riferimento, con il film come supporto, nel video qui sotto.